🌷🤍 Бесплатная доставка по России🤍🌷

Оплата, доставка и возврат

Оплата

Возможные способы оплаты: банковские карты, выпущенные российскими банками, Система быстрых платежей (СБП) и Tinkoff Pay (для пользователей карт Тинькофф).

Доставка

Заказы отправляются в течение 48 часов (2 рабочих дня). После отправки вашего заказа мы отправим вам имейл с номером отслеживания вашей посылки.

На данный момент мы предлагаем доставку от двух компаний: СДЭК и Boxberry. Есть возможность заказать доставку курьером на дом или же до ближайшего пункта выдачи заказов. 

Вы сможете посмотреть стоимость доставки и сможете выбрать способ доставки при оформлении заказа.

Возврат

Если вам по какой-либо причине не подошло ваше менструальное белье вы можете вернуть их в течение 14 дней с момента получения заказа и получить возврат стоимости товара. Для возврата ваше белье должно быть неношенным и нестиранным, со всеми оригинальными этикетками и в оригинальной упаковке. Оригинальная упаковка товара должна быть целостной (вскрыта с помощью зиплока, а не оторвана).

Чтобы совершить возврат вам нужно написать нам на имейл info@rosaluna.ru ваш номер заказа и причину возврата, после этого прийти в пункт выдачи заказов той компании, через которую вы оформляли доставку и попросить оформить возврат. После получение посылки, мы тщательно проверяем товар и упаковку на соответствие вышесказанным условиям и если они были соблюдены, оформляем возврат. Средства вернуться на ту карту, которой вы оплачивали заказ в течение 10 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос?